مرکز تلفن ابری یا سانترال؟
در عصر ارتباطات و تکنولوژیهای نوین، انتخاب راهکار مناسب برای مدیریت تماسهای سازمانی، نقش بسیار مهمی در بهرهوری، رضایت مشتریان و رشد کسبوکار ایفا میکند. دو گزینه رایج که اغلب مدیران با آنها مواجه هستند، “مرکز تلفن ابری” و “سانترال سنتی” است. هر یک از این راهکارها دارای ویژگیها، مزایا و چالشهایی هستند که باید […]
